* O prazo para solicitar sua troca é de até 7 dias corridos a partir da data da chegada do produto.
* Os produtos devem estar em perfeito estado e com lacre na peça.
* Envie um e-mail para: [email protected]; ou entre em contato pelo WhatsApp: (21) 97393-5602 para solicitar a troca.
Não esqueça de mencionar , o CPF e o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.
Em até 3 dias úteis sua solicitação será respondida. Dentro de até 3 dias úteis após a peça chegar em nossa caixa postal o cupom de troca será enviado.
O cupom possuirá validade de 3 meses. A primeira troca será gratuita.
* No caso de devolução, após o contato vamos enviar um código de logística reversa.
Esse procedimento não será cobrado.
* O estorno é realizado na mesma forma de pagamento,
em até 5 dias úteis após a peça chegar até nós.